Стереотип 3 – «Клиенту не важно, есть ли блог у компании»

Безусловно, клиенты приходят в компанию не потому что у нее есть блог. Но разница есть и она существенная.


Проверьте – вдруг ваши конкуренты уже сделали блог! Если да, то преимущество на их стороне!


Если говорить о новых клиентах, то еще на этапе пресейла вы подписываете будущих клиентов на ваш блог, что сильно увеличивает конверсию в сделку. И это не говоря о клиентах, пришедших через блог – они не просто нашли ответ на свой вопрос, но и нашли компанию, обладающую должной экспертизой.


Ваши текущие клиенты – это отдельная история. Вы не только формируете среди них имидж компании-эксперта, но и увеличиваете частотность коммуникаций. Это резко повышает лояльность к вашей компании, а также увеличивает знания о ваших новых продуктах.


Не стоит забывать, что контент, произведенный для блога, распространяется сразу по многим каналам: email- рассылки, группы в социальных сетях, Яндекс.Дзен, мессенджеры и т.д.

Такое распростронение позволяет выстраивать централизованную коммуникацию с клиентами в удобном для них формате, в их информационном поле.

Блог компании — это не прихоть руководителя, не эфемерный имидж – это реально работающий коммуникационный инструмент, который приводит новых клиентов и удерживает текущих.